Ασφάλεια, απάτες και αναφορές

Το EzyFlat δεν αποτελεί εγγύηση

Το EzyFlat βοηθά χρήστες να δημοσιεύουν αγγελίες, να επικοινωνούν και να οργανώνουν επισκέψεις ή αιτήματα. Δεν εγγυόμαστε την ταυτότητα, εξουσιοδότηση, αξιοπιστία ή συμπεριφορά ενός χρήστη ούτε την ύπαρξη, κατάσταση, ασφάλεια, νομιμότητα ή ακρίβεια ενός ακινήτου ή μιας αγγελίας. Μια δήλωση οικοδεσπότη δεν ισοδυναμεί με ανεξάρτητη επαλήθευση τίτλου ιδιοκτησίας.

Πριν πληρώσεις ή υπογράψεις

• Επισκέψου το ακίνητο αυτοπροσώπως ή μέσω αξιόπιστου εκπροσώπου.
• Επιβεβαίωσε την ταυτότητα του οικοδεσπότη και το δικαίωμά του να διαθέσει το ακίνητο.
• Έλεγξε τη διεύθυνση, την κατάσταση, το δωμάτιο, τους λογαριασμούς, την εγγύηση και τη διαθεσιμότητα.
• Χρησιμοποίησε σαφή γραπτή μισθωτική ή άλλη συμφωνία και κράτησε αντίγραφο.
• Μην πληρώνεις επειδή κάποιος ισχυρίζεται ότι το EzyFlat εγγυάται ή ασφαλίζει τη συναλλαγή.

Σημάδια πιθανής απάτης

• Πίεση να πληρώσεις αμέσως ή πριν δεις το ακίνητο.
• Αίτημα για cryptocurrency, gift cards, μετρητά χωρίς απόδειξη ή μη ανιχνεύσιμη μεταφορά.
• Τιμή υπερβολικά χαμηλή, αντιφατικές πληροφορίες ή άρνηση βιντεοκλήσης/επίσκεψης.
• Αίτημα να συνεχίσεις εκτός EzyFlat πολύ νωρίς ή να στείλεις κωδικούς, τραπεζικά στοιχεία ή έγγραφα χωρίς σαφή λόγο.
• Τραπεζικός λογαριασμός ή όνομα δικαιούχου που δεν ταιριάζει με τον οικοδεσπότη χωρίς επαρκή εξήγηση.

Πώς κάνεις αναφορά

Μέχρι να προστεθούν ειδικά κουμπιά αναφοράς, στείλε email στο contact@ezyflat.com με θέμα «Safety Report». [ΠΡΙΝ ΤΟ LAUNCH: προσθήκη ειδικής φόρμας/κουμπιών αναφοράς και dedicated inbox].

• Αγγελία: στείλε τον σύνδεσμο ή το ID της αγγελίας και εξήγησε τι είναι ύποπτο ή παράνομο.
• Προφίλ: στείλε το όνομα/σύνδεσμο προφίλ και τα σχετικά περιστατικά.
• Μήνυμα: στείλε το conversation ID, ημερομηνία και screenshot, χωρίς να αλλοιώσεις το περιεχόμενο.
• Παράνομο περιεχόμενο: προσδιόρισε ακριβώς το περιεχόμενο, τον λόγο και την τοποθεσία του.
• Copyright ή ιδιωτικότητα: εξήγησε ποιο δικαίωμα παραβιάζεται και απόδειξε, όπου χρειάζεται, τη σχέση σου με το έργο ή τα δεδομένα.

Σε άμεσο κίνδυνο, απειλή ή πιθανό έγκλημα, επικοινώνησε πρώτα με τις αρμόδιες αρχές.

Τι μπορεί να κάνει το EzyFlat

Μπορούμε να ζητήσουμε πληροφορίες, να διατηρήσουμε σχετικά αποδεικτικά, να περιορίσουμε την ορατότητα, να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να παγώσουμε λειτουργίες, να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό και να συνεργαστούμε με αρμόδιες αρχές όπου αυτό είναι νόμιμο και αναγκαίο. Οι ενέργειες εξαρτώνται από τη φύση, αξιοπιστία και επείγουσα ανάγκη της αναφοράς.

Αμφισβήτηση απόφασης

Αν περιοριστεί ή αφαιρεθεί περιεχόμενό σου ή ανασταλεί ο λογαριασμός σου, μπορείς να ζητήσεις επανεξέταση στο contact@ezyflat.com με θέμα «Appeal», αναφέροντας την απόφαση και γιατί θεωρείς ότι είναι λανθασμένη.[ΠΡΙΝ ΤΟ LAUNCH: ορισμός appeal inbox, προθεσμίας, ανθρώπινης επανεξέτασης και καταγραφής αποφάσεων].