Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2026-10-25 · Έκδοση 1.0

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Φρατζέσκος Δαφερέρας (Fratzeskos Dafereras), με διακριτικό τίτλο EzyFlat, έδρα Φραγκούλη 36, 18541. Για θέματα απορρήτου: contact@ezyflat.com.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Λογαριασμός: όνομα, επώνυμο, email, προαιρετικό τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο, κωδικός σε κατακερματισμένη μορφή, κατάσταση επαλήθευσης και στοιχεία Google OAuth.
• Προφίλ και αντιστοίχιση: φωτογραφία, βιογραφικό, επάγγελμα, προϋπολογισμός, περιοχές ενδιαφέροντος, περίοδος μίσθωσης, συνήθειες ύπνου, κάπνισμα, κατοικίδια, επισκέπτες, ενδιαφέροντα και μουσική.
• Αγγελίες: διεύθυνση, ακριβείς συντεταγμένες, στοιχεία ακινήτου και δωματίων, φωτογραφίες, τιμές, εγγυήσεις, διαθεσιμότητα, κανόνες και δήλωση εξουσιοδότησης οικοδεσπότη.
• Χρήση υπηρεσίας: αποθηκευμένες αγγελίες και αναζητήσεις, προτάσεις επίσκεψης (η μέρα/ώρα που πρότεινες, που στέλνεται στον οικοδεσπότη ως μήνυμα), ημερομηνίες κατοίκησης, ειδοποιήσεις, συνομιλίες και μηνύματα. (Αιτήματα κράτησης δεν προσφέρονται προς το παρόν.)
• Τεχνικά και ασφάλεια: session tokens, χρόνοι σύνδεσης, IP/συσκευή όπου καταγράφεται, logs, αποτυχημένες προσπάθειες και αποτελέσματα anti-bot ελέγχων.
• Υποστήριξη και αναφορές: επικοινωνίες, καταγγελίες, αποδεικτικά και ενέργειες ελέγχου.

2. Από πού προέρχονται

Τα δεδομένα παρέχονται από εσένα, από άλλους χρήστες όταν σε προσκαλούν ή σε προσθέτουν σε κατοικία, από το Google όταν επιλέγεις σύνδεση Google, από τεχνικά συστήματα κατά τη χρήση της υπηρεσίας και από συνεργάτες ή αρχές όπου αυτό είναι νόμιμο και αναγκαίο.

3. Γιατί χρησιμοποιούνται και νομικές βάσεις

Όπου η EzyFlat στηρίζεται σε έννομο συμφέρον, το συμφέρον αναφέρεται στον πίνακα και έχει σταθμιστεί έναντι των δικαιωμάτων σου· μπορείς να αντιταχθείς σε αυτή την επεξεργασία (ενότητα 9). Όπου στηρίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων έγιναν πριν.

4. Δημόσια και ορατά στοιχεία

Οι ρυθμίσεις απορρήτου καθορίζουν ποια στοιχεία του προφίλ σου βλέπουν τα άλλα μέλη. Κάποια δεν κρύβονται, και χωρίζονται σε δύο ομάδες. Η ηλικία και το φύλο είναι στοιχεία εμπιστοσύνης. Και όσα κρίνουν αν δύο άνθρωποι μπορούν να συγκατοικήσουν — προϋπολογισμός, περιοχές ενδιαφέροντος, διάρκεια μίσθωσης, ωράριο ύπνου, κάπνισμα (το δικό σου και τι δέχεσαι), κατοικίδια (τα δικά σου και τι δέχεσαι) και επισκέπτες (οι δικοί σου και τι δέχεσαι) — είναι πάντα ορατά στα συνδεδεμένα μέλη, γιατί χωρίς αυτά δεν μπορεί να φανεί σε κανέναν αν ταιριάζετε.

Ό,τι σε ταυτοποιεί παραμένει δική σου επιλογή: όνομα, επώνυμο, φωτογραφία, email και επάγγελμα, μαζί με τα ενδιαφέροντα και τη μουσική σου. Η ακριβής ημερομηνία γέννησης και το email σου δεν εμφανίζονται ποτέ δημόσια. Και αν προτιμάς να μη σε βρίσκει κανείς, μία ρύθμιση σε αφαιρεί εντελώς από την Αναζήτηση Συγκατοίκων — η αγγελία σου, αν έχεις, δεν επηρεάζεται, γιατί είναι ακίνητο και όχι άνθρωπος.

Τίποτα από τα παραπάνω δεν εμφανίζεται σε ανώνυμους επισκέπτες. Χρειάζεται σύνδεση για να φανεί οτιδήποτε, ό,τι κι αν λένε οι ρυθμίσεις σου.

Η ακριβής διεύθυνση μιας αγγελίας — οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας και ακριβές σημείο στον χάρτη — εμφανίζεται μόνο σε όποιον έχει έρθει σε επαφή για αυτή: στον ιδιοκτήτη, στα επιβεβαιωμένα μέλη του σπιτιού, σε όποιον έχει ζητήσει να τη δει, και σε όποιον έχει στείλει μήνυμα στον ιδιοκτήτη. Όλοι οι υπόλοιποι — ανώνυμοι επισκέπτες και συνδεδεμένοι χρήστες εξίσου — βλέπουν τη γειτονιά και ένα σημείο σε απόσταση 200-400 μέτρων από το κτίριο. Η αναζήτηση με ακτίνα δουλεύει πάνω σε αυτό το χονδρικό σημείο, οπότε δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βρεθεί το ακριβές. Η διεύθυνση δεν εμφανίζεται σε metadata ή share previews. Ο ιδιοκτήτης μπορεί επίσης να επιλέξει να μην εμφανίζεται ποτέ η ακριβής διεύθυνση της αγγελίας. Σε μια τέτοια αγγελία δεν τη βλέπει κανείς εκτός του σπιτιού, όσο μακριά και να φτάσει — η διεύθυνση εξακολουθεί να αποθηκεύεται, γιατί πάνω σε αυτή τρέχει η αναζήτηση με ακτίνα, και τη δίνει ο ίδιος ο ιδιοκτήτης στη συνομιλία.

5. Αντιστοίχιση συγκατοίκων και profiling

Υπολογίζουμε ενδείξεις συμβατότητας από δηλωμένες προτιμήσεις και συνήθειες. Η λογική, με απλά λόγια: έξι διαστάσεις σταθμίζονται — κάπνισμα 25%, πρόγραμμα ύπνου 20%, κατοικίδια 15%, επισκέπτες 15%, κοινά ενδιαφέροντα και μουσική 15%, εγγύτητα ηλικίας 10%. Για κάπνισμα, κατοικίδια και επισκέπτες μετράει η απόσταση ανάμεσα σε αυτό που κάνεις και σε αυτό που ανέχεται ο άλλος, και προς τις δύο κατευθύνσεις· μεγάλη απόσταση σε κάποια από αυτά τα τρία λειτουργεί ως ασυμβατότητα και περιορίζει το συνολικό αποτέλεσμα. Διαστάσεις που δεν είναι συγκρίσιμες δεν μετρούν εναντίον σου: τα βάρη αναπροσαρμόζονται σε όσες συγκρίνονται.

Η ένδειξη εμφανίζεται μόνο ως ένα από δύο σήματα («καλό» ή «πολύ καλό»), και μόνο όταν το προφίλ σου είναι συμπληρωμένο τουλάχιστον κατά 70% και υπάρχουν τουλάχιστον τρεις συγκρίσιμες διαστάσεις· αλλιώς δεν εμφανίζεται σήμα καθόλου. Πεδία που έχεις ορίσει ιδιωτικά δεν χρησιμοποιούνται στην ένδειξη που βλέπουν άλλοι.

Καμία απόφαση δεν λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Η ένδειξη είναι βοήθημα αναζήτησης: δεν κρίνει αν κάποιος μπορεί να νοικιάσει, να επικοινωνήσει ή να εμφανιστεί σε αποτελέσματα, και κανένα δικαίωμα ή πρόσβαση δεν εξαρτάται από αυτή. Μπορείς να αλλάξεις τις ρυθμίσεις ορατότητας ή να ζητήσεις πληροφορίες στο contact@ezyflat.com.

6. Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα

• Άλλοι χρήστες, σύμφωνα με τις λειτουργίες και ρυθμίσεις ορατότητας.
• Render για το API και τη βάση δεδομένων PostgreSQL, στην περιοχή της Φρανκφούρτης.
• Vercel για τη φιλοξενία και τη διάθεση του ιστότοπου.
• Cloudinary για φιλοξενία και τεχνική επεξεργασία φωτογραφιών.
• Resend για transactional emails και ειδοποιήσεις.
• Google για OAuth.
• OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) για τα πλακίδια των χαρτών. Όταν ανοίγεις μια σελίδα με χάρτη, ο browser σου ζητά τα πλακίδια απευθείας από τον πάροχο· ο πάροχος λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου και την περιοχή του χάρτη που βλέπεις. Δεν στέλνονται στοιχεία λογαριασμού και δεν τίθεται cookie.
• Cloudflare Turnstile για προστασία από bots και κατάχρηση, στην εγγραφή και στη σύνδεση μετά από επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες.
• Νομικοί, λογιστές, ασφαλιστές, επενδυτές/διάδοχοι και αρμόδιες αρχές, όταν είναι αναγκαίο και νόμιμο.

7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Τα δεδομένα του λογαριασμού και των αγγελιών αποθηκεύονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: η βάση δεδομένων και το API τρέχουν στην περιοχή της Φρανκφούρτης του Render. Ορισμένοι από τους υπόλοιπους παρόχους που αναφέρονται παραπάνω ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ· γι’ αυτούς η EzyFlat στηρίζεται στον μηχανισμό διαβίβασης που προβλέπουν οι όροι επεξεργασίας δεδομένων του κάθε παρόχου — απόφαση επάρκειας όπου υπάρχει, διαφορετικά τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Για να μάθεις ποιος μηχανισμός ισχύει για συγκεκριμένο πάροχο, ή για αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων, γράψε στο contact@ezyflat.com.

8. Χρόνοι διατήρησης

• Μη επαληθευμένοι λογαριασμοί: διαγράφονται αυτόματα μετά από 3 ημέρες.
• Λογαριασμός και ενεργό προφίλ: όσο παραμένει ενεργός ο λογαριασμός.
• Session records: έως 60 ημέρες από τη δημιουργία ή νωρίτερα μετά από λήξη/αποσύνδεση.

Τι γίνεται όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου. Διαγράφονται το προφίλ, οι φωτογραφίες σου, οι συνεδρίες, τα tokens, οι αγγελίες που έχεις δημιουργήσει με όλο το περιεχόμενό τους, οι αποθηκευμένες αναζητήσεις και αγγελίες, οι ειδοποιήσεις, οι αποκλεισμοί και προς τις δύο κατευθύνσεις, και τα αιτήματα προβολής σου. Μια συνομιλία που δεν έχει πια κανέναν συμμετέχοντα διαγράφεται ολόκληρη.

Τέσσερα πράγματα επιζούν, χωρίς να σε ονομάζουν, και ο λόγος για κάθε ένα:

• Μηνύματα που έστειλες σε συνομιλία όπου ο άλλος συνεχίζει να υπάρχει, χωρίς τον αποστολέα τους. Εμφανίζονται ως «Διαγραμμένος χρήστης». Το μισό μιας συζήτησης δεν είναι της EzyFlat να το σβήσει — και είναι το αποδεικτικό του άλλου αν σε αναφέρει.
• Επιβεβαιωμένες ή ολοκληρωμένες κατοικήσεις σε σπίτια άλλων, με τα προσωπικά στοιχεία αφαιρεμένα και το όνομα «Πρώην ένοικος». Το ιστορικό του σπιτιού ανήκει στον ιδιοκτήτη του.
• Αναφορές που υπέβαλες, χωρίς τον καταγγέλλοντα. Το κλείσιμο ενός λογαριασμού δεν σβήνει μια καταγγελία εναντίον κάποιου άλλου.
• Οι συνομιλίες μιας αγγελίας που διαγράφηκε, αποσυνδεδεμένες από την αγγελία, ώστε να μη χαθεί η συζήτηση του συνομιλητή σου.

Οι φωτογραφίες σου αποσυνδέονται από τον λογαριασμό και τα αρχεία τους αφαιρούνται από τον πάροχο εικόνας από τον αυτόματο καθαρισμό, όχι την ίδια στιγμή. Και ένα που ισχύει για κάθε διαγραφή: η βάση δεδομένων έχει δυνατότητα επαναφοράς σε σημείο των τελευταίων 3 ημερών, οπότε για τόσο διάστημα ένα διαγραμμένο στοιχείο μπορεί ακόμα να υπάρχει σε αντίγραφο ασφαλείας. Πέρα από αυτά, μπορεί να κρατήσουμε ό,τι είναι αναγκαίο για αξιώσεις, απάτη, ασφάλεια ή νομική υποχρέωση.

9. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, εναντίωση και ανάκληση συγκατάθεσης, ανάλογα με τη νομική βάση. Στείλε αίτημα στο contact@ezyflat.com. Μπορεί να ζητήσουμε αναλογική επιβεβαίωση ταυτότητας. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μήνα.

Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600) ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως εκείνη του τόπου συνήθους διαμονής σου.

Τι είναι υποχρεωτικό να δώσεις. Το όνομα, η διεύθυνση email, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού: χωρίς αυτά δεν μπορεί να συναφθεί η σύμβαση, άρα δεν μπορεί να δημιουργηθεί λογαριασμός. Το τηλέφωνο, η φωτογραφία, το κείμενο του προφίλ και οι προτιμήσεις τρόπου ζωής είναι προαιρετικά· χωρίς αυτά η υπηρεσία λειτουργεί, αλλά τα ταιριάσματα είναι λιγότερο ακριβή.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η EzyFlat χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία cookies για session και γλωσσική προτίμηση. Προαιρετικά analytics, advertising ή άλλα μη αναγκαία trackers δεν πρέπει να φορτώνονται πριν από έγκυρη συγκατάθεση. Δες την Πολιτική Cookies και διαχειρίσου τις επιλογές σου από το κουμπί «Ρυθμίσεις Cookies» στο footer.

11. Ασφάλεια και παραβιάσεις

Η EzyFlat χρησιμοποιεί μέτρα όπως έλεγχο πρόσβασης, session expiry, επαλήθευση email, anti-bot προστασία, περιορισμούς upload και καταγραφή σφαλμάτων. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Αν μια παραβίαση ενδέχεται να δημιουργήσει κίνδυνο, θα ακολουθήσουμε τις νόμιμες διαδικασίες ειδοποίησης αρχής και, όπου απαιτείται, επηρεαζόμενων προσώπων. Αναφορά περιστατικού: contact@ezyflat.com.

12. Ανήλικοι

Η υπηρεσία προορίζεται μόνο για άτομα 18 ετών και άνω. Η ημερομηνία γέννησης είναι υποχρεωτική στην εγγραφή και ελέγχεται στον διακομιστή σε κάθε διαδρομή — εγγραφή με κωδικό, εγγραφή μέσω Google, και κάθε μεταγενέστερη αλλαγή του προφίλ — οπότε ένας λογαριασμός κάτω των 18 δεν δημιουργείται και δεν προκύπτει αργότερα. Είναι όμως δηλωμένη ημερομηνία: δεν κάνουμε επαλήθευση ταυτότητας και δεν ζητάμε έγγραφα. Αν διαπιστώσουμε λογαριασμό ανηλίκου, μπορεί να τον κλείσουμε και να διαγράψουμε τα δεδομένα του, εκτός αν απαιτείται περιορισμένη διατήρηση από τον νόμο.

13. Αλλαγές στην πολιτική

Η EzyFlat θα ενημερώνει την ημερομηνία και θα ειδοποιεί για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email ή της πλατφόρμας.